Política de privacitat
Última actualització: novembre de 2026
1. Qui és el responsable de les vostres dades
- Titular
- Simfonia Alta Gelateria SL
- NIF
- B56733330
- Domicili social
- Veïnat Serinyà, 11, 17244 Cassà de la Selva (Girona)
- Registre
- Inscrita al Registre Mercantil de Girona, tom 3473, foli 220, full GI-74439, inscripció 1a
- Correu electrònic
- info@simfoniagelateria.com
- Telèfon i WhatsApp
- 622 77 63 02
- Botiga
- Av. Costa Brava, 16, local 2, 17320 Tossa de Mar (Girona)
2. Quines dades tractem
Només les que ens doneu vosaltres quan ens escriviu pel formulari de professionals, per correu electrònic o per WhatsApp: nom, correu electrònic, telèfon i el contingut del missatge.
3. Per a què les fem servir
Per respondre la vostra consulta i, si sou un restaurant, hotel o empresa i hi esteu d'acord, per preparar-vos una proposta i gestionar la relació comercial. No us enviarem publicitat, no fem perfils i no prenem decisions automatitzades amb les vostres dades.
4. Base legal
El vostre consentiment, que ens doneu en marcar la casella del formulari (article 6.1.a del RGPD), i l'aplicació de mesures precontractuals que ens demaneu, com un pressupost (article 6.1.b del RGPD). Podeu retirar el consentiment quan vulgueu.
5. Quant de temps les guardem
El temps necessari per respondre la consulta. Si comencem a treballar junts, mentre duri la relació comercial i, després, durant els terminis que exigeix la llei (per exemple, els fiscals).
6. A qui les comuniquem
No cedim les vostres dades a tercers, tret que una llei ens hi obligui. Per fer funcionar el web fem servir aquests proveïdors, que tracten les dades en nom nostre i només per a aquesta finalitat:
- Web3Forms: fa arribar els missatges del formulari al nostre correu.
- Cloudflare: allotjament del web.
- El nostre proveïdor de correu electrònic.
Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquest cas, la transferència s'empara en les garanties que preveu el RGPD, com el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea. Si ens escriviu per WhatsApp, també s'hi aplica la política de privacitat de WhatsApp.
7. Els vostres drets
Podeu exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a info@simfoniagelateria.com, indicant quin dret voleu exercir. Si considereu que no hem tractat bé les vostres dades, podeu presentar una reclamació a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
8. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les vostres dades. Tot el web funciona amb connexió xifrada (HTTPS).